Deine Community wächst, deine Mods nicht.
Regeln, FAQs, Whitelist, Termine, Patch-Notes. zep ist der Mod, der nie schläft, immer höflich bleibt und neue Mitglieder durchs Onboarding führt — auf Discord, Telegram, im Forum oder direkt auf deiner Webseite.
Mod-Burnout ist real
Dieselben Fragen, jeden Tag
Wie werde ich Whitelisted? Wie lade ich den Mod-Pack? Wann ist das nächste Event? Mods tippen sich die Finger wund, weil niemand das Pin-Posting liest.
Onboarding läuft schleppend
Neue Mitglieder kommen rein, sehen niemanden, bekommen keine Antwort und sind nach drei Minuten wieder weg. Eine 24/7-Begrüßung wäre Gold wert.
Regeln werden nicht gelesen
Du hast eine schöne Regelseite. Niemand liest sie. Wenn jemand fragt, müssen Mods sie aus dem Gedächtnis erklären. Resultat: inkonsistente Antworten.
Mods entlastet, Community zufrieden
Mods machen wieder Mod-Arbeit
Routine-Fragen erledigt zep. Mods kümmern sich um die Fälle, die wirklich Aufmerksamkeit, Empathie oder Eskalation brauchen.
Onboarding funktioniert auch nachts
Neue Mitglieder bekommen sofort eine Antwort. Egal ob 2 Uhr morgens oder im Asien-Timeshift. Das macht den Unterschied zwischen Bleiben und Gehen.
Klare, einheitliche Antworten
zep antwortet immer aus denselben Quellen — niemand muss raten, was die offizielle Regelauslegung ist. Das reduziert Streitigkeiten messbar.
Was zep in Communities kann
Regelauslegung
Erklärt Regeln, Konsequenzen und Ausnahmen aus deiner Regel-Doku. Gibt klare Antworten statt Vertröstung — und verlinkt die Originalquelle.
Onboarding-Walkthrough
Begrüßt neue Mitglieder, erklärt Channels, Rollen, Voice-Etikette. Optional mit interaktivem Schritt-für-Schritt-Setup für komplexere Server.
Events & Termine
Beantwortet Fragen zu Events, Streams, Patches, AMAs. Liest direkt aus deinem Discord-Pin oder Notion-Kalender.
Whitelist & Antrags-Routing
Klärt Antragsanforderungen vorab, sodass Mods nur fertige Anträge sehen. Cuts down auf Hin und Her um 80 Prozent.
Patch-Notes & Updates
Was hat sich im letzten Update geändert? zep liest deine Patch-Notes und antwortet inhaltlich — nicht nur ein Link.
Discord, Telegram, Web
Embed im Discord-Channel, als Telegram-Bot, als Widget auf deiner Webseite. Alle nutzen dieselbe Wissensbasis.
Typische Community-Fragen
Diese Fragen kommen in jeder Community, jeden Tag, von jedem Neumitglied. zep beantwortet sie ohne Mod-Eingriff.
- Wie werde ich Whitelisted für den Server?
- Wo finde ich den aktuellen Mod-Pack?
- Wann ist der nächste Stream geplant?
- Welche Rolle muss ich anfragen für die Builder-Channels?
- Wie melde ich einen Regelverstoß?
- Was hat sich im letzten Patch geändert?
- Gibt es eine Dokumentation für Bot-Commands?
Vom Discord zum Bot in 30 Minuten
Kein Server-Kram, kein Hosting, kein Webhook-Bastel. Alles aus dem Browser eingerichtet.
Wissen exportieren
Regeln, Pin-Posts, Channel-Beschreibungen — als Discord-Export, Markdown oder Notion-Sync. zep liest alles direkt.
Tonalität wählen
Locker, gaming-typisch, formell. Du entscheidest, ob zep duzt, siezt oder Memes versteht.
Bot einbinden
Discord-App via OAuth, Telegram-Token oder Web-Widget. Alles aus dem Dashboard, ohne CLI.
Mods bestimmen Eskalation
Lege fest, ab wann zep an einen Mod weiterleitet — Themen, Keywords, Sentiment. Du behältst die Kontrolle.
Häufige Fragen von Community-Betreibern
Kann zep direkt in Discord antworten?
Ja. zep wird als Discord-App eingebunden und antwortet entweder per Slash-Command, per Mention oder in dedizierten Bot-Channels. Du legst fest, wo er aktiv ist.
Was, wenn jemand provokativ fragt oder Trolling betreibt?
zep ist auf Höflichkeit und Quellen-Antworten trainiert — er reagiert nicht auf Provokation. Du kannst Themen-Filter setzen, sodass bestimmte Fragen direkt an Mods eskalieren statt vom Bot beantwortet werden.
Hat zep Zugriff auf private Mitgliederdaten?
Nein. zep liest nur die Inhalte, die du ihm explizit gibst (Pins, FAQs, Regeln). Private Nachrichten, Mitgliederlisten oder personenbezogene Daten werden nicht verarbeitet — DSGVO by design.
Funktioniert das auch für Telegram oder Foren?
Ja. Dieselbe Wissensbasis kann gleichzeitig in Discord, Telegram, einem Forum-Plugin und auf deiner Webseite ausgespielt werden. Antworten bleiben überall konsistent.
Brauche ich eigene Mods trotzdem noch?
Absolut. zep nimmt dir Routine-Fragen ab, ersetzt aber keine menschliche Konfliktlösung, Strafmaßnahmen oder Community-Building. Mods werden produktiver, nicht überflüssig.
Mods entlasten, Community auf Autopilot.
Probier zep 14 Tage in deiner Community. Setup in 30 Minuten, Mods sagen danke.